Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

1.1. Responsable del tratamiento

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Victor Gallego Gaona

NIF/CIF: 52888119X

Dirección: Calle Rojas 4, 45002, Toledo.

Correo electrónico: contacto@mundomanuales.es 

Sitio web: www.MundoManuales.es

En adelante, MundoManuales.es.

1.2. Finalidad de esta política

MundoManuales.es, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios del sitio web sobre su política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a MundoManuales.es los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la contratación de nuestros servicios o la navegación por el sitio web.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

2.1. Datos proporcionados directamente por el Usuario

MundoManuales.es podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

1. a) Datos identificativos: nombre y apellidos según lo aportado en su medio de pago.
2. b) Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
3. c) Datos del producto: marca, modelo, número de serie y cualquier información adicional que el Usuario proporcione sobre el producto para el cual solicita la búsqueda del manual.
4. d) Datos de transacción: información relacionada con la contratación del servicio, método de pago utilizado (a través de pasarelas seguras de terceros), fecha y hora de la transacción.
5. e) Datos de navegación: dirección IP, información del navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recogidos automáticamente mediante cookies – ver Política de Cookies).

2.2. Datos de menores de edad

MundoManuales.es no recaba ni trata intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos en contacto@mundomanuales.es  para que procedamos a su eliminación.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

MundoManuales.es tratará los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:

3.1. Gestión y prestación del servicio

Finalidad: Gestionar la solicitud de búsqueda de manuales, procesar el pago, realizar la búsqueda solicitada y entregar el manual localizado al Usuario.

Base jurídica: Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El tratamiento de los datos es necesario para la prestación del servicio contratado.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

3.2. Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales aplicables a MundoManuales.es, incluyendo obligaciones fiscales, contables y de facturación.

Base jurídica: Cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

3.3. Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

Finalidad: Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas sobre nuestros servicios por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD).

Plazo de conservación: Hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.

Nota importante: Esta finalidad es opcional. El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@mundomanuales.es  con el asunto «Baja Newsletter» o haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial.

3.4. Atención de consultas y reclamaciones

Finalidad: Atender las consultas, sugerencias o reclamaciones que el Usuario realice a través de los canales de contacto habilitados.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable en atender y responder las solicitudes de los Usuarios (artículo 6.1.f del RGPD).

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o reclamación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

4.1. Destinatarios de los datos

MundoManuales.es no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros.

Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:

1. a) Proveedores de servicios de pago: Para procesar los pagos, MundoManuales.es utiliza pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal) que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con los estándares PCI-DSS de seguridad en pagos.
2. b) Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de hosting, servicios de almacenamiento en la nube, servicios de email, que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de MundoManuales.es.
3. c) Organismos públicos: Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a Administraciones Públicas (por ejemplo, Agencia Tributaria).

4.2. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, MundoManuales.es garantiza que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, tales como:

1. a) Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
2. b) Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
3. c) Códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados.

Puede solicitar más información sobre las garantías adecuadas implementadas enviando un correo electrónico a contacto@mundomanuales.es 

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

1. a) Durante la relación contractual: Mientras dure la prestación del servicio y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
2. b) Tras la finalización del servicio: Los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación contractual (generalmente 5 años según el Código Civil y la normativa fiscal).
3. c) Comunicaciones comerciales: Hasta que el Usuario solicite su baja o revoque su consentimiento.

Una vez transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

6.1. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

1. a) Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted y obtener una copia de los mismos.
2. b) Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. c) Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento o exista otro motivo legalmente previsto.
4. d) Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limiten las operaciones de tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones.
5. e) Derecho de portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
6. f) Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo del responsable.
7. g) Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
8. h) Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

6.2. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede dirigirse a MundoManuales.es mediante:

Correo electrónico: contacto@mundomanuales.es 

La solicitud deberá incluir:

1. a) Nombre y apellidos del Usuario.
2. b) Fotocopia del DNI, pasaporte o documento identificativo válido.
3. c) Petición en que se concreta la solicitud.
4. d) Domicilio a efectos de notificaciones.
5. e) Fecha y firma del solicitante.

MundoManuales.es responderá a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción, salvo que, por la complejidad de la solicitud o el volumen de solicitudes, este plazo pueda prorrogarse dos (2)  meses más, informando al Usuario de dicha prórroga.

6.3. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Sitio web: www.aepd.es

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

7.1. Medidas de seguridad

MundoManuales.es ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran:

1. a) Uso de protocolos de comunicación seguros (HTTPS/SSL).
2. b) Encriptación de datos sensibles.
3. c) Control de acceso a los datos mediante credenciales y contraseñas robustas.
4. d) Copias de seguridad periódicas.
5. e) Utilización de pasarelas de pago seguras que cumplen con el estándar PCI-DSS.
6. f) Formación del personal en materia de protección de datos.

7.2. Brechas de seguridad

En caso de que se produjera una violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los Usuarios, MundoManuales.es lo comunicará a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y, cuando el riesgo sea alto, también informará directamente a los Usuarios afectados.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre el uso de cookies, sus finalidades y cómo configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MundoManuales.es se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicará a los Usuarios a través del sitio web o por correo electrónico (si disponemos de su dirección de email).

10. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MundoManuales.es en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

11. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: contacto@mundomanuales.es 

Fecha de última actualización:  Febrero 20 del 2026.